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24/05/2012



Pesquisa revela hábitos de consumo femininos

Pesquisa com 2,4 mil mulheres, de seis cidades brasileiras (São Paulo, Porto Alegre, Rio de Janeiro, Recife, Belo Horizonte e Brasília), revela que a maioria delas - 54,1% - compra calçados mesmo quando não precisa, 49,9% não costumam planejar a compra (exceto em situações específicas), 67,7% gostam de produtos de moda e 57,7% costumam comprar mais de um par a cada compra.

A Focal Pesquisas, de Canoas/RS, entrevistou consumidoras com idade entre 15 e 54 anos e pertencentes às classes A, B e C, e as cidades foram escolhidas por serem as principais em consumo de moda no Brasil. Os resultados ajudam fabricantes e lojistas a entender os hábitos de consumo femininos e, observando-os em suas atividades, a ampliar as vendas.

A pesquisa constatou que 53,5% das mulheres mudam o estilo de vestir/calçar conforme a ocasião, como local, humor e tempo/clima. O fenômeno é mais evidente entre cariocas e mineiras e mulheres de renda mais alta", afirma a professora universitária e diretora da Focal Pesquisas, Bárbara Dresch.

De acordo com a pesquisa, as gaúchas consideram-se mais discretas, casuais e vaidosas. As cariocas se dizem alegres, calorosas e vaidosas. As mineiras se definem como disciplinadas, dóceis e discretas. As paulistanas se dizem modernas, extrovertidas e otimistas, as pernambucanas classificam-se como extrovertidas, práticas e dóceis e as brasilienses, se intitulam educadas, calorosas e descoladas. Em comum, elas têm a vaidade e a predileção por sapatos, características reveladas de forma unânime em suas respostas aos pesquisadores.

TIPOS DE LOJAS PREFERIDOS
Sapatarias multimarcas são as preferidas para compra pelas mulheres de cinco das seis cidades, exceto São Paulo, onde as lojas de departamentos lideram. O maior percentual de preferência pelas multimarcas é das brasilienses - 87,7% - e o menor, das paulistanas (46,6%).

Quanto às lojas de departamento, a maior preferência feminina está em São Paulo: 49,8%. Já no Rio de Janeiro, o destaque são as lojas monomarcas, preferidas por 35,3% das consumidoras. "Mas a média das respostas indica que 68,4% das mulheres preferem adquirir calçados em lojas multimarcas, 14,9% em monomarcas, 16,2% em lojas de departamentos e 0,5%, em lojas virtuais", afirma a professora universitária e diretora da Focal Pesquisas, Bárbara Dresch.

COMPRAS POR ESTAÇÃO
A pesquisa mostra também os Estados onde as mulheres mais compram calçados. Tendo como base a coleção outono-inverno, a liderança é das gaúchas, que compram, em média, 4,34 pares. Os resultados são os seguintes:

RS › 4,34 pares • SP › 3,31 pares • RJ › 3,29 pares • DF › 3,25 pares • PE › 2,88 pares • MG › 2,83 pares • Média geral › 3,31 pares

Já no verão, o consumo eleva-se significativamente e as gaúchas continuam à frente:
RS › 5,32 pares • RJ › 4,32 pares • SP › 3,66 pares • MG › 3,24 pares • DF › 3,28 pares • PE › 2,63 pares • Média geral › 3,74 pares.

Além do clima, outro fator exerce influencia a compra: a renda. "Quanto maiores os ganhos, maiores as compras", enfatiza Bárbara.

Em relação ao processo de compra, em todas as cidades, evidencia-se que a maioria das mulheres (54,1%) compra calçados mesmo quando não precisam e que 57,7% costumam comprar mais de um par a cada compra. Isso indica, conforme Bárbara, que o varejo deve treinar os vendedores não apenas para aumentar a taxa de conversão (número de consumidoras que compram efetivamente ao entrar na loja), mas principalmente para fazer com que cada cliente leve dois pares ou mais a cada compra, aumentando as vendas. "Há nítida disposição das entrevistadas em adquirir mais de um par por compra, mas os atendentes devem estar preparados para propor-lhes produtos que as levem a tomar essa decisão", enfatiza.

OUTRAS CONSTATAÇÕES DA PESQUISA

• 76,3% valorizam mais o conforto do que o design
• 64,2% comparam os preços dos produtos
• 34,3% preferem comprar em lojas de shopping; já para 32,6%, é indiferente
• 81,2% afirmam que qualidade é mais importante do que marca
• 62,5% dizem que design é mais importante do que marca
• 40,5% concordam pagar mais pro produtos de moda

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Ciclo de palestras "Consumindo de Salto Alto"

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